Política de envío

En Joystalgic nos comprometemos a procesar y enviar todos los pedidos de manera eficiente para garantizar una experiencia satisfactoria. Una vez confirmado el pago, los pedidos son procesados en un plazo de uno a tres días hábiles. Posteriormente, el tiempo estimado de entrega es de seis a nueve días hábiles, dependiendo del país de destino y de factores logísticos externos. Actualmente realizamos envíos a México, Colombia, Chile, Perú, Argentina, Guatemala y Estados Unidos, aunque podemos habilitar envíos a otros países según la demanda.

Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder monitorear el estado del envío en tiempo real. Es importante considerar que, en ciertos casos, pueden presentarse retrasos derivados de procesos aduanales, temporadas de alta demanda o situaciones fuera de nuestro control. Joystalgic no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros, sin embargo, brindaremos soporte en todo momento para dar seguimiento y solución a cualquier inconveniente.